KONTAKT

FLIESEN AND MORE
Mathias Walther
Jägerweg 32
85609 Aschheim/Dornach
Deutschland

Tel.: 089 - 95 47 17 06
Fax: 089 - 95 47 17 07

info@fliesen-and-more.de
www.fliesen-and-more.de

Kundenservice
Vor Auftragsbeginn spielt für uns die persönliche Beratung mit Ihnen eine bedeutende Rolle. Nach Auftragsvollendung stellen Sie selbst sicher, dass alle Arbeiten von uns nach Ihren Vorgaben und unserem gewohnten Qualitätstandard durchgeführt wurden.

Firmengründer Mathias Walther besitzt nun seit vielen Jahren einschlägige Erfahrungen im Bereich des Innen- und Außenausbau. Egal, ob im Bereich der Fliesenarbeiten, Maurerarbeiten, Altbausanierung, dem Umgang mit Naturstein, oder aber auch im Bereich des aufwendigen Maler- und Strukturputzes, Mathias Walther hat alle Handgriffe von der Pike auf fachmännisch gelernt und gibt dieses Fachwissen über die Dienstleitungen seiner Firma und Mitarbeiter an die Kunden weiter.

Unsere obersten Prinzipien bei der Durchführung von handwerklichen Aufträgen sind einerseits die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden, aber auch die Einhaltung von qualitativen Standards, welche im deutschen Handwerk eigentlich unabdingbar sein sollten und von uns auch ohne Abstriche umgesetzt werden. Nur so ist eine langjährige Qualität der von uns durchgeführten Arbeiten zu gewährleisten und nur so wollen wir mit unseren Kunden umgehen und Ihnen auch noch nach Jahren beim Betrachten Ihres Bades ein Lachen auf die Lippen zaubern.

Unser Prinzip lautet: "... nur ein zufriedener Kunde ist auch ein neuer Kunde."

Um Ihre gewünschte Kundenzufriedenheit herzustellen, sind für uns einige wichtige Schritte vor, während aber auch nach Auftragsdurchführung notwendig. Zunächst bekommen Sie bei uns im Vorfeld eine ausführliche und persönliche Beratung, in der Sie uns Ihre Wünsche darlegen können. Wir machen Ihnen dann unterschiedliche Lösungs- und Umsetzungsvorschläge und detaillieren auch etwaige Vor- und Nachteile. Auch während der Durchführung können Sie jederzeit auf uns zukommen und uns über aufkommende Fragen unterrichten. Wir stehen Ihnen Rede und Antwort. Ist das Projekt dann vollendet, können Sie durch Ihre individuelle Kundenabnahme die Qualität unserer Arbeiten überprüfen; schließlich möchten wir Sie auch in Zukunft als weiteren treuen Kunden der Firma Fliesen-and-More Mathias Walther behalten.